Chatbot COVID-19

Para tratar de garantizar que toda la sociedad tiene acceso a la información digital necesaria durante la pandemia del COVID-19, el equipo de SemanticBots pone gratuitamente a disposición de las asociaciones y organismos la iniciativa del chatbot COVID-19.

El sistema se ha desarrollado utilizando la plataforma de SayOBO, que es accesible en múltiples plataformas y dispositivos desde la página web donde está instalado. El asistente virtual incluye consultas relacionadas con síntomas, medidas de higiene, medidas laborales y derechos sociales, así como otras medidas derivadas de la situación de alarma provocada por el coronavirus.

Las respuestas y la base de conocimiento que posee el chatbot proceden de fuentes oficiales nacionales, autonómicas e internacionales, además de otros organismos como la Organización Mundial de la Salud (OMS), artículos científicos e información digital contrastada.

Para dar una alta cobertura a asociaciones y organismos, el chatbot está actualizándose continuamente, incluyendo información y respuestas relacionadas con el COVID-19 que nos trasladan las asociaciones, los organismos y la sociedad.

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¿Qué es un Chatbot accesible?

Un chatbot o asistente personal es un sistema que automatiza tareas repetitivas que requieren una interacción directa con las personas mediante lenguaje natural. Los chatbots pueden funcionar en diferentes dispositivos y ser usados en los canales digitales o aplicaciones de mensajería instantánea con las que nos comunicamos diariamente.

Además, debe facilitar el acceso a la información y a gestiones digitales a personas que tienen problemas por su condición física. Por este motivo, diseñamos sistemas inteligentes de chat y voz, realizamos programas de desarrollo, además de testeos e innovaciones constantes que mejoran las interacciones entre personas y organizaciones.

¿POR QUÉ DEBE DISPONER TU ORGANIZACIÓN O EMPRESA DE UNO DE NUESTROS CHATBOTS ACCESIBLES?

“Cuando veas nuestro logo o hables con OBO, sabrás que estás ante un sistema que está desarrollado con el propósito de facilitar la accesibilidad a todo el mundo”

¿PARA QUÉ SIRVE SAYOBO?

Nuestro chatbot está al servicio de las personas, organizaciones y empresas permanentemente, pudiendo atender a una gran cantidad de usuarios de forma simultánea. Sirven por tanto para apoyar al personal interno en la relación con los clientes, evitando de este modo las largas esperas para la resolución de consultas comunes y gestión de tareas repetitivas.

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