Para tratar de garantizar que toda la sociedad tiene acceso a la información digital necesaria durante la pandemia del COVID-19, el equipo de SemanticBots pone gratuitamente a disposición de las asociaciones y organismos la iniciativa del chatbot COVID-19.
El sistema se ha desarrollado utilizando la plataforma de SayOBO, que es accesible en múltiples plataformas y dispositivos desde la página web donde está instalado. El asistente virtual incluye consultas relacionadas con síntomas, medidas de higiene, medidas laborales y derechos sociales, así como otras medidas derivadas de la situación de alarma provocada por el coronavirus.
Las respuestas y la base de conocimiento que posee el chatbot proceden de fuentes oficiales nacionales, autonómicas e internacionales, además de otros organismos como la Organización Mundial de la Salud (OMS), artículos científicos e información digital contrastada.
Para dar una alta cobertura a asociaciones y organismos, el chatbot está actualizándose continuamente, incluyendo información y respuestas relacionadas con el COVID-19 que nos trasladan las asociaciones, los organismos y la sociedad.
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